Última atualização: 05 de dezembro de 2025
1. Apresentação
A Zwirtes Log Ltda, inscrita no CNPJ 62.697.390/0001-58, com sede na Rua Alagoas, 384 - Vila Itaqui, Campo Largo - PR, CEP 83.604-280, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, colaboradores e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados pessoais coletamos
Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados pessoais, conforme a finalidade:
- Identificação: nome completo, razão social, CPF/CNPJ (quando aplicável);
- Contatos: e-mail, telefone, endereço postal e endereço de entrega;
- Dados comerciais: informações de contratação, histórico de pedidos, notas fiscais e comprovantes;
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, informações de cookies e logs de servidor;
- Documentos: arquivos enviados por usuários para comprovação (ex.: contrato social, comprovante de endereço, notas fiscais);
- Outros dados: qualquer informação fornecida voluntariamente em formulários ou em comunicações com a empresa.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestar serviços de transporte, logística e atendimento ao cliente;
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e tributárias;
- Responder a consultas, solicitações comerciais e suporte;
- Gerenciar contratos, cobranças e pagamentos;
- Enviar comunicações operacionais e comerciais, quando consentidas ou em bases legais aplicáveis;
- Prevenir fraudes, proteger sistemas e garantir a segurança das operações;
- Melhorar e analisar o uso do site e dos serviços por meio de métricas e relatórios.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Zwirtes Log Ltda fundamenta-se, conforme o caso, em uma ou mais das bases legais previstas na LGPD, tais como:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Atendimento ao legítimo interesse da empresa, observado o equilíbrio entre interesses e direitos do titular;
- Consentimento do titular, quando necessário e solicitado;
- Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros apenas quando necessário para as finalidades deste documento, incluindo, mas não limitado a:
- Transportadoras parceiras e prestadores logísticos para execução de serviços;
- Fornecedores de tecnologia e hospedagem (servidores, provedores de e-mail, plataformas de formulário) mediante contratos que garantam confidencialidade;
- Escritórios contábeis, advogados e consultores para cumprimento de obrigações fiscais, trabalhistas e legais;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação administrativa.
Todos os contratos com terceiros incluem cláusulas que impõem obrigação de confidencialidade e de adoção de medidas de segurança adequadas.
6. Transferência internacional
Caso seja necessária a transferência de dados pessoais para fora do Brasil (por exemplo, provedores de nuvem internacionais), a Zwirtes Log Ltda adotará salvaguardas previstas na LGPD para garantir nível adequado de proteção, tais como cláusulas contratuais específicas ou outras medidas legalmente autorizadas.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, coletar estatísticas anônimas de uso e oferecer funcionalidades essenciais ao site. Os cookies podem ser:
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
- Analíticos: para entender o uso do site e melhorar serviços;
- Funcionais e de desempenho: para lembrar preferências e acelerar acessos.
Você pode desabilitar cookies pelo navegador, porém isso pode afetar o desempenho e a experiência no site.
8. Segurança e conservação
A Zwirtes Log Ltda adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui controles de acesso, criptografia em trânsito quando aplicável e procedimentos internos. Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais aplicáveis; após esse período, serão eliminados ou anonimizados conforme o caso.
9. Direitos dos titulares
Em conformidade com a LGPD, os titulares dos dados têm direito de:
- Confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor, quando aplicável;
- Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros;
- Solicitar relação de operações de tratamento realizadas sobre seus dados.
Para segurança do titular e prevenção de fraudes, a Zwirtes Log Ltda poderá requerer documentos que comprovem a identidade do solicitante antes de atender às solicitações.
10. Como exercer seus direitos e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais abaixo:
- E-mail (privacidade): [email protected]
- E-mail (comercial): [email protected]
- Telefone / WhatsApp: (00) 0000-0000 (exemplo)
- Endereço: Rua Alagoas, 384 - Vila Itaqui, Campo Largo - PR, CEP 83.604-280
Responderemos às solicitações dentro de prazos razoáveis e em conformidade com a legislação aplicável.
11. Obrigações do titular
O titular deve fornecer dados verdadeiros e atualizados. A Zwirtes Log Ltda não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas fornecidas pelo próprio titular.
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização informada no início do documento.
Última atualização: 05 de dezembro de 2025
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